Le poste de conseiller client service après-vente H/F permet d’intégrer un groupe automobile familial en CDI, réputé pour sa croissance et ses valeurs clients. La rémunération est attractive et adaptée au profil et à l’expérience. Les avantages, tels que la mutuelle et le CSE, le rendent encore plus attrayant.

En quoi consistent les missions ?

Au quotidien, le conseiller client SAV accueille et guide les clients du service après-vente.

Vous organisez la planification des interventions mécaniques et assurez le suivi des dossiers liés aux réparations.

La rédaction des ordres de réparation et l’accompagnement-client sont des aspects centraux du métier. Vous veillez aussi à leur satisfaction jusqu’à la restitution du véhicule.

La commercialisation de produits et services additionnels vient compléter ces responsabilités variées.

Points forts du poste

Vous bénéficiez de réelles perspectives d’évolution grâce à l’essor du groupe et à sa culture interne.

Un environnement dynamique, multi-marques et tourné vers la réussite collective offre un cadre stimulant pour évoluer professionnellement.

Quelques axes d’amélioration

Le rythme demande une très bonne organisation et de l’agilité pour coordonner clients et atelier efficacement.

Une grande capacité d’écoute et d’adaptation sont nécessaires pour s’épanouir pleinement dans un contexte exigeant.

Notre verdict

Ce poste de conseiller client SAV est idéal pour les passionnés d’automobile qui souhaitent conjuguer stabilité, évolution de carrière et contact client qualitatif.